Frequently Asked Questions

• Apa itu Mitra Ruangguru?

  Program Mitra Ruangguru adalah sebuah program yang memungkinkan pengguna Ruangguru untuk mendapatkan keuntungan dalam bentuk uang tunai dari hasil membagikan kode mitra miliknya untuk berlangganan Ruangguru.

• Teman saya sudah mendaftar dengan kode mitra saya, kok komisinya belum masuk?

  Pengiriman komisi maupun bonus dilakukan di setiap akhir minggu. Status komisi diperbaharui setiap hari Senin di aplikasi Ruangguru. Jika di hari Senin status komisi belum berubah, silahkan menghubungi narahubung yang tersedia. Komisi yang didapatkan merupakan akumulasi dari total transaksi dengan rentang 7 hari kerja dan akan dikirimkan paling lambat 7 hari kerja kemudian.

• Apa keuntungan saya menjadi Mitra Ruangguru?

  Pemilik kode akan mendapatkan keuntungan uang tunai:

  • Rp 25.000 setiap kali kodenya digunakan untuk berlangganan Paket 3 Bulan ruangbelajar
  • Rp 50.000 setiap kali kodenya digunakan untuk berlangganan Paket 3 Bulan + Tahun Ajaran 2021/2022 ruangbelajar
  • Rp 50.000 setiap kali kodenya digunakan untuk berlangganan Paket 3 Bulan ruangbelajar Plus
  • Rp 150.000 setiap kali kodenya digunakan untuk berlangganan Paket 3 Bulan + Tahun Ajaran 2021/2022 ruangbelajar Plus
  • Rp 150.000 setiap kali kodenya digunakan untuk berlangganan Paket 3 Bulan Brain Academy Online
  • Rp 450.000 setiap kali kodenya digunakan untuk berlangganan Paket 3 Bulan + Tahun Ajaran 2021/2022 Brain Academy Online
  • Rp 75.000 setiap kali kodenya digunakan untuk berlangganan Paket 3 Bulan English Academy Online
    • Kode Mitra dimasukkan saat akhir Placement Test, pembayaran dilakukan via Elite Agent English Academy
  • Rp 150.000 setiap kali kodenya digunakan untuk berlangganan Paket 3 Bulan English Academy Online
    • Pengguna langsung bayar menggunakan Kode Mitra
  • Rp 225.000 setiap kali kodenya digunakan untuk berlangganan Paket 1 Tahun Bulan English Academy Online
    • Kode Mitra dimasukkan saat akhir Placement Test, pembayaran dilakukan via Elite Agent English Academy
  • Rp 450.000 setiap kali kodenya digunakan untuk berlangganan Paket 1 Tahun Bulan English Academy Online
    • Pengguna langsung bayar menggunakan Kode Mitra
• Apa keuntungan teman saya bila berlangganan dengan kode mitra saya?

  Pengguna kode akan mendapatkan keuntungan berupa diskon:

  • 60% dari harga normal paket ruangbelajar
  • 65% dari harga normal paket ruangbelajar Plus
  • 80% dari harga normal paket Brain Academy Online
  • 20% dari harga normal paket English Academy Online

Syarat dan Ketentuan

Berlaku efektif sejak 1 Januari 2020

Syarat dan Ketentuan Program Mitra ini merupakan perjanjian antara Pemberi kode Mitra Ruangguru (“Anda”) dan PT Ruang Raya Indonesia (“Kami”), yaitu sebuah perseroan terbatas yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan berdomisili di DKI Jakarta, Indonesia. Syarat dan Ketentuan ini mengatur Anda saat menggunakan kode Mitra (“Program Mitra) pada aplikasi, situs web (www.ruangguru.com dan situs web lain yang kami kelola), fitur, teknologi, konten dan produk yang Kami sediakan (selanjutnya, secara Bersama-sama disebut sebagai “Platform”),

Harap membaca Syarat dan Ketentuan Program Mitra ini secara seksama sebelum Anda mulai mengikuti Program Mitra, karena peraturan ini berlaku pada penggunaan kode Mitra Anda terhadap Platform Kami.

1. Promo diskon pada Program Mitra dapat digunakan berulang kali.
2. Mekanisme promo pada Program Mitra Ruangguru:
1. Untuk pembelian paket langganan ruangbelajar 3 Bulan, pengguna kode Mitra akan mendapatkan diskon 60% dan pemilik kode Mitra akan mendapatkan komisi Rp25.000 (Dua Puluh Lima Ribu Rupiah).
2. Untuk pembelian paket langganan ruangbelajar 3 Bulan + Tahun Ajaran 2021/22, pengguna kode Mitra akan mendapatkan diskon 60% dan pemilik kode Mitra akan mendapatkan komisi Rp50.000 (Lima Puluh Ribu Rupiah).
3. Untuk pembelian paket langganan ruangbelajar Plus 3 Bulan, pengguna kode Mitra akan mendapatkan diskon 65% dan pemilik kode Mitra akan mendapatkan komisi Rp50.000 (Lima Puluh Ribu Rupiah).
4. Untuk pembelian paket langganan ruangbelajar Plus 3 Bulan + Tahun Ajaran 2021/22, pengguna kode Mitra akan mendapatkan diskon 65% dan pemilik kode Mitra akan mendapatkan komisi Rp150.000 (Seratus Lima Puluh Ribu Rupiah).
5. Untuk pembelian paket langganan Brain Academy Online 3 Bulan, pengguna kode Mitra akan mendapatkan diskon 80% dan pemilik kode Mitra akan mendapatkan komisi Rp150.000 (Seratus Lima Puluh Ribu Rupiah).
6. Untuk pembelian paket langganan Brain Academy Online 3 Bulan + Tahun Ajaran 2021/2022, pengguna kode Mitra akan mendapatkan diskon 80% dan pemilik kode Mitra akan mendapatkan komisi Rp450.000 (Empat Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah).
7. Untuk pembelian paket langganan English Academy Online 3 Bulan dengan pembayaran langsung menggunakan kode Mitra, pengguna kode Mitra akan mendapatkan diskon 20% dan pemilik kode Mitra akan mendapatkan komisi Rp150.000 (Seratus Lima Puluh Ribu Rupiah).
8. Untuk pembelian paket langganan English Academy Online 3 Bulan dengan Placement Test menggunakan kode mitra dan pembayaran via Elite Agent English Academy, maka pengguna kode Mitra akan mendapatkan diskon sesuai besaran diskon Elite Agent dan pemilik kode Mitra akan mendapatkan komisi Rp75.000 (Tujuh Puluh Lima Ribu Rupiah).
9. Untuk pembelian paket langganan English Academy Online 1 Tahun dengan pembayaran langsung menggunakan kode Mitra, pengguna kode Mitra akan mendapatkan diskon 20% dan pemilik kode Mitra akan mendapatkan komisi Rp450.000 (Empat Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah).
10. Untuk pembelian paket langganan English Academy Online 1 Tahun dengan Placement Test menggunakan kode mitra dan pembayaran via Elite Agent English Academy, maka pengguna kode Mitra akan mendapatkan diskon sesuai besaran diskon Elite Agent dan pemilik kode Mitra akan mendapatkan komisi Rp225.000 (Dua Ratus Dua Puluh Lima Ribu Rupiah).
3. Komisi sebagaimana dimaksud poin (2) di atas akan direkapitulasi setiap akhir minggu setelah pembelian paket langganan oleh pengguna kode Mitra telah terkonfirmasi oleh Kami. Status pengiriman komisi akan diperbaharui setiap hari Senin di aplikasi masing-masing Mitra. Komisi yang didapatkan merupakan akumulasi dari total transaksi dengan rentang 7 hari kerja dan akan dikirimkan paling lambat 7 hari kerja kemudian
4. Pengguna kode Mitra wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai hingga 3 digit terakhir sesuai instruksi pembayaran dan tidak diperkenankan untuk melakukan klaim dalam bentuk apapun, yang diantaranya mencakup namun tidak terbatas pada, penguangan kembali (refund), penukaran paket, atau penukaran akun, atas pembeliannya di Ruangguru.
5. Syarat untuk menjadi Pemberi kode Mitra Ruangguru adalah sebagai berikut:
   1. Bukan merupakan dan/atau sedang bekerja sebagai pendidik dan/atau tenaga pendidikan sebagaimana dimaksud Undang-Undang tentang Sistem Pendidikan Nasional beserta peraturan-peraturan terkait lainnya;
   2. Bukan merupakan dan/atau sedang bekerja sebagai Pegawai Negeri sebagaimana dimaksud Undang-Undang Kepegawaian beserta peraturan-peraturan terkait lainnya;
   3. Bukan merupakan orang yang menerima gaji atau upah yang bersumber dari keuangan negara atau daerah;
   4. Bukan merupakan orang yang menerima gaji atau upah yang bersumber dari suatu korporasi yang menerima bantuan dari keuangan negara atau daerah; dan
   5. Bukan merupakan orang yang menerima gaji atau upah yang bersumber dari korporasi lain yang mempergunakan modal atau fasilitasi dari negara atau masyarakat.
6. Pemberi kode Mitra Ruangguru wajib mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
7. Anda bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Program Mitra melalui Akun Anda, baik oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan anti pencucian uang, anti pendanaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain manapun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi Kami.
8. Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan Program Mitra ini dari waktu ke waktu, perubahan mana akan diberitahukan kepada Anda dalam bentuk dan melalui sarana apapun, termasuk namun tidak terbatas pada pemberitahuan melalui e-mail; dan Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan Program Mitra ini secara berkala. Penggunaan secara berkelanjutan oleh Anda atas Program Mitra ini setelah perubahan dan/atau penambahan Syarat dan Ketentuan Program Mitra yang berlaku, akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan dan/atau penambahan tersebut
9. Untuk menghubungi kami terkait Syarat dan Ketentuan Program Mitra ini, silakan kirim surat elektronik ke info@ruangguru.com