Analytics

Analisis Data (Analytics) adalah proses sistematis untuk menganalisis data mentah secara statistik dan komputasi guna menemukan pola, tren, dan wawasan yang berharga. Analytics membantu bisnis mengubah tumpukan data pasif menjadi aset keputusan aktif.

Data Analytics menjembatani data mentah yang tidak terstruktur menjadi bentuk visualisasi dashboard grafik yang siap dipakai mengambil keputusan.

Gambar dihasilkan dengan bantuan AI

Tiga Jenis Utama Analytics

Berdasarkan pertanyaan yang ingin dijawab, analytics dibagi menjadi tiga tingkatan evolusi:

• Descriptive Analytics (Apa yang terjadi?): Meringkas data historis masa lalu lewat metrik visualisasi sederhana (seperti grafik total penjualan bulanan).
• Predictive Analytics (Apa yang akan terjadi?): Menggunakan tren masa lalu dan algoritma statistika/machine learning untuk meramalkan kejadian masa depan (seperti perkiraan stok barang).
• Prescriptive Analytics (Apa langkah terbaik yang harus diambil?): Menggunakan simulasi keputusan otomatis untuk menyarankan rekomendasi tindakan terbaik.

Peran Data Analytics dalam Bisnis Modern

Tanpa analisis data yang kuat, perusahaan berjalan secara meraba-raba. Analytics membantu organisasi memantau:

• Customer Retention & Churn Rate: Mengetahui secara pasti kapan dan mengapa pengguna berhenti menggunakan layanan produk.
• A/B Testing Analytics: Mengukur perbedaan efisiensi antar fitur aplikasi untuk meningkatkan kepuasan pengguna.