Untuk menyelesaikan kendala jika tugas/materi yang sudah dipublish di ruangkelas, akan tetapi tidak muncul di sisi siswa
- Pastikan HP siswa terkoneksi dengan internet
- Untuk konten premium, pastikan (a) akun siswa DAN guru keduanya sudah berlangganan dan (b) organisasi sudah diupgrade menjadi premium
- Pastikan kelas sudah sesuai
- Force close dan buka lagi aplikasi siswa
- Lakukan clear cache pada HP siswa salah satunya dengan cara berikut. Note: setelah clear cache akun akan ter-logout dari aplikasi, pastikan user ingat email dan password loginnya.
- Masuk ke Pengaturan
- Pilih Manajemen Aplikasi
- Pilih Ruangguru
- Klik Pengaturan Memori
- Klik Hapus Cache