Tugas atau Materi yang Sudah Publish Tidak Muncul di Siswa

Ana Melyana Feb 16, 2021 • 0 min read


ruangkelas - Asset 3-Pertanyaan yang sering ditanyakan (Troubleshooting)-01

Untuk menyelesaikan kendala jika tugas/materi yang sudah dipublish di ruangkelas, akan tetapi tidak muncul di sisi siswa

  1. Pastikan HP siswa terkoneksi dengan internet
  2. Untuk konten premium, pastikan (a) akun siswa DAN guru keduanya sudah berlangganan dan (b) organisasi sudah diupgrade menjadi premium
  3. Pastikan kelas sudah sesuai
  4. Force close dan buka lagi aplikasi siswa
  5. Lakukan clear cache pada HP siswa salah satunya dengan cara berikut. Note: setelah clear cache akun akan ter-logout dari aplikasi, pastikan user ingat email dan password loginnya.
    1. Masuk ke Pengaturan
    2. Pilih Manajemen Aplikasi
    3. Pilih Ruangguru
    4. Klik Pengaturan Memori
    5. Klik Hapus Cache
Profile

Ana Melyana

Beri Komentar