[Bantuan] Konten ruangbelajar Masih Terkunci

Ana Melyana Feb 15, 2021 • 1 min read

ruangkelas - Asset 1-Pertanyaan yang sering ditanyakan (Troubleshooting)-01

Konten ruangbelajar meliputi video pembelajaran, rangkuman materi, bank soal, dan latihan topik. 

Video/Rangkuman ruangbelajar

  1. Cek apakah akun guru dan siswa sudah berlangganan
  2. Pastikan organisasi sudah di-upgrade menjadi premium
  3. Pastikan akun yang digunakan sudah benar:
    1. Apakah alamat email yang digunakan saat login sudah sama dengan akun yang berbayar?
    2. Apakah metode login yang digunakan (tulis email manual/Google/Facebook) sudah sama dengan akun yang berbayar?
  4. Refresh browser
  5. Lakukan clear cache dengan cara:
    1. Buka History browser
    2. Klik Clear Browsing Data
    3. Klik Clear Data
    4. Masuk/login kembali ke ruangkelas
  6. Opsi selain clear cache: Menggunakan incognito window

Latihan Topik

  1. Konten latihan topik hanya tersedia untuk user premium
  2. Cek apakah akun guru dan siswa sudah berlangganan (untuk latihan topik keduanya harus berlangganan, ya!)
  3. Pastikan organisasi sudah di-upgrade menjadi premium
  4. Pastikan akun yang digunakan sudah benar:
    1. Apakah alamat email yang digunakan saat login sudah sama dengan akun yang berbayar?
    2. Apakah metode login yang digunakan (tulis email manual/Google/Facebook) sudah sama dengan akun yang berbayar?
  5. Refresh browser
  6. Lakukan clear cache dengan cara:
    1. Buka History browser
    2. Klik Clear Browsing Data
    3. Klik Clear Data
    4. Masuk/login kembali ke ruangkelas
  7. Opsi selain clear cache: Menggunakan incognito window

Jika masih memiliki kendala silakan hubungi Official Whatsapp ruangkelas

Profile

Ana Melyana

Beri Komentar